Sistema de reservaciones:
Software, base de datos y hosting

Preámbulo de la traducción al español

Este documento es una traducción del original en alemán a nuestro leal saber y entender. Sin embargo, la versión original en alemán es la versión legalmente vinculante.

1. Responsable y Delegado de la protección de datos

A los efectos del art. 5 apdo. 2 del RGPD, es responsable de la página sistema-de-reservas-es.bitpalast.net y de todos los subdominios pertenecientes a bitpalast.net la sociedad

Bitpalast GmbH
Sensburger Allee 27
D-14055 Berlin
Alemania

 en España (Barcelona): (93) 1767675
Fax en España+49 30 32 70 18 91

servicio@bitpalast.es

En esta declaración sobre protección de datos, los términos «nosotros», «nuestro/a», «nuestros/as» y «» se refieren a la sociedad responsable « GmbH». En caso de preguntas y sugerencias acerca de la protección de datos, toda persona interesada puede dirigirse directamente a nosotros.

En consonancia con lo dispuesto en la BDSG y el RGPD, no está obligada a nombrar a un delegado de protección de datos.

La siguiente declaración sobre protección de datos se aplica solo a esta página web, sus páginas secundarias y todos los demás subdominios de bitpalast.net, entre los cuales se encuentran, a manera de ejemplo, más no de forma taxativa, partner.bitpalast.net, bugtracker.bitpalast.net, y en ningún caso se aplica a las páginas web de terceros a las que eventualmente se enlace.

2. Objeto de protección

El objeto de la protección son los datos personales, es decir los datos individuales sobre las circunstancias personales o fácticas de una persona natural determinada o determinable. Esto incluye, en particular, aquellos datos que permitan identificar a esa persona (p. ej., datos como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, la dirección IP o el número de teléfono).

3. Recopilación de datos generales

Con cada visita, las páginas web de recogen diferentes datos e informaciones generales, los cuales son almacenados en archivos de registro (protocolos) del servidor. Con cada visita, nuestra página web recoge diferentes datos e informaciones generales, los cuales son almacenados en archivos de registro del servidor. Se trata de datos como:

• Fecha y hora de una operación
• Su dirección IP (actualmente 18.224.31.82)
• Las páginas, scripts y gráficos que han sido llamados por usted
• Tipo y versión de su navegador web
• Rastreo de clics entre páginas, scripts y gráficos
• Desde qué página web accedió a esta página (en caso de que haya llegado a través de un enlace)
• Parámetros que fueron transmitidos por la página de origen a esta página web

necesita los datos anteriormente mencionados para poder presentar correctamente los contenidos de nuestra página web y garantizar el funcionamiento permanente de nuestros sistemas informáticos y la tecnología de nuestra página de internet. Los datos almacenados se analizarán solo con fines estadísticos. Por principio, no es posible para relacionar dichos datos con personas concretas. No se pueden crear perfiles de usuarios personalizados. Estos datos no son combinados con otras fuentes de datos.

El tratamiento de los datos se realiza con fundamento en el art. 6 apdo. 1 letra b) del RGPD. De acuerdo con dicha norma, el tratamiento de datos personales es necesario para la ejecución de un contrato para el uso de esta página web en el que usted es parte o para la aplicación de medidas precontractuales. Por lo demás, el tratamiento de los datos está justificado de acuerdo con lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letra f), puesto que tiene un interés especial para nosotros y sus intereses o derechos y libertades fundamentales no prevalecen. Nuestro interés consiste en presentar nuestros contenidos web de manera adecuada y con facilidad de uso para el usuario.

4. Contacto a través de la página web

En las páginas web de encontrará diferentes datos para la toma de contacto (correo electrónico, fax, teléfono, formulario de contacto). Si usted se pone en contacto con , los datos personales transmitidos por usted se almacenarán de manera automática. Por lo general se trata de los siguientes datos:

• Su nombre
• Su dirección
• Datos de contacto adicionales, p. ej., teléfono, fax, página web, direcciones de chat y de mensajería instantánea
• Otros datos empresariales, como el número de identificación fiscal o el NIF europeo a efectos del IVA
• Comentarios que haya emitido acerca de un servicio o de un pedido
• Información de pago, como código del banco y número de cuenta

Dichos datos personales transmitidos de manera voluntaria se almacenan para fines de procesamiento o para la toma de contacto. Los datos personales no son transmitidos a terceros.

El tratamiento de los datos tiene su fundamento jurídico en su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a) RGPD), así como en nuestro interés legítimo (art. 6 apdo. 1 letra f) RGPD) en el tratamiento. El interés legítimo consiste en que nosotros deseamos continuar con una conversación iniciada por usted. Si los datos, como la información de pago, por ejemplo, son transmitidos para la preparación o ejecución de una relación contractual, el fundamento jurídico será el art. 6 apdo. 1 letra b) del RGPD.

5. Destinatario / tercer país

En principio, los datos transmitidos por usted serán tratados dentro de la UE. Para fines del cumplimiento de contratos de alquiler de dominios, comunica los datos de registro del titular del dominio y del administrador a la respectiva oficina de contratación del dominio competente, la cual puede encontrarse fuera de la UE y, por tanto, no estar sujeta necesariamente a la normativa europea sobre protección de datos.

Países de procesamiento y almacenamiento de datos de propietarios de dominios 

Dicha transmisión es inevitable, puesto que constituye un requisito para el registro del dominio. Si usted no está de acuerdo con esto, absténgase de registrar dominios cuyas oficinas de contratación se encuentren en países cuya legislación sobre protección de datos no se corresponda con la normativa europea de protección de datos. Algunas oficinas de contratación de dominios exigen para el registro de dominios información adicional que no necesariamente es indispensable para el cumplimiento del contrato, como, por ejemplo, su número de documento de identidad o su número de identificación fiscal. Si no está de acuerdo con esto, absténgase de registrar tales dominios. transmite solo los datos necesarios y solo en caso de que usted los haya puesto a disposición de manera expresa para el registro del dominio. Por lo demás, sus datos no serán transmitidos a terceros, en particular, no para fines publicitarios.

La transmisión de datos tiene su sustento jurídico en el art. 6 apdo. 1 letra b) del RGPD.

6. Cookies

Los sitios web utilizan "cookies". "Cookies" son pequeños archivos en su disco duro que ayudan a hacer el sitio web más personal. La mayoría de las cookies son "cookies de sesión", lo que significa que se eliminan automáticamente de su ordenador cuando cierra la sesión. Las cookies de sesión no requieren ningún consentimiento especial. Sin ellas, el sitio web no es totalmente funcional. Puede negarse a aceptar estas cookies en su navegador. Sin embargo, esto impedirá que el sitio web funcione correctamente.

En el transcurso de un proceso de compra, ofrece a sus clientes establecer una cookie para que el navegador pueda reconocer al cliente más tarde y simplificar los procesos posteriores para el cliente rellenando previamente los campos del formulario con datos ya conocidos. Esta cookie sólo se instala si se acepta expresamente en el proceso de compra.

Usted puede configurar su navegador para que se le informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación o la aceptación de cookies para determinados casos o negar generalmente las cookies. Si no se aceptan las cookies, la funcionalidad de los sitios web puede verse limitada.

En la medida en que las cookies sirven para la correcta entrega de nuestra oferta web, la base legal del tratamiento es el art. 6 I lit. b) GDPR. Por cierto, el procesamiento por el art. 6 I lit. f) GDPR se justifica porque el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos de nuestra empresa. Nuestro interés legítimo radica en el hecho de alinear nuestra oferta web específicamente a las necesidades de nuestros usuarios, simplificar el uso de la oferta web y asignar comisiones a los socios.

7. Plugin de Facebook

En esta página web se utiliza un plugin de facebook.com. Facebook.com es operada por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE. UU. El plugin está caracterizado con «F Me gusta» y el botón emergente al pasar el ratón «Facebook ‘Like’». Si usted activa el botón mediante un clic o hace clic sobre el enlace correspondiente, su navegador establecerá una conexión con los servidores de Facebook. En ese momento se transmiten su dirección IP y la URL visitada. Facebook recibe la información de que usted ha visitado la página correspondiente de nuestra presencia web. Adicionalmente, Facebook recibe otros datos de su navegador (p. ej., el tipo y versión del navegador, su dirección IP actual). Si ha iniciado sesión en Facebook, Facebook podrá relacionar su visita a esa página web con su cuenta de Facebook. Si no desea que esto suceda, cierre sesión en Facebook antes usar el plugin social. Para conocer otras advertencias acerca de la finalidad y la extensión de la recogida de datos por parte de Facebook, así como sobre su tratamiento o uso posterior, consulte la declaración sobre protección de datos de Facebook.

Política de privacidad de Facebook 

El tratamiento de los datos está justificado por el art. 6 apdo. 1 letra f) del RGPD puesto que tenemos un interés legítimo en enlazar nuestra oferta con canales de redes sociales.

8. Google CDN

La página web utiliza software de Google Content Delivery Network (CDN) para poner a disposición con mayor celeridad archivos de la misma especie utilizados habitualmente, también por parte de otras páginas web. Google Content Delivery Network es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Debido a ello, su dirección IP, tipo de navegador, versión y el momento de la visita a la página son comunicados a Google. Encontrará más detalles al respecto en las disposiciones sobre protección de datos de Google.

Política de privacidad de Google 

El tratamiento de los datos está justificado por el art. 6 apdo. 1 letra f) del RGPD puesto que tenemos un interés legítimo en optimizar nuestra oferta de la mejor manera posible.

9. Google Translator

Si en su navegador no está configurado el inglés, español o alemán como idioma estándar, se utiliza Google Translator en esta página web. Google Translator es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Es posible que Google utilice allí cookies y «balizas web» (web beacons), gráficos invisibles con los cuales se puede analizar, bajo ciertas circunstancias, su comportamiento de navegación y transmitir a Google otros datos tomados de su navegador. Su dirección IP, tipo de navegador, versión y el momento de la visita a la página son comunicados a Google. Encontrará más detalles al respecto en las disposiciones sobre protección de datos de Google.

Política de privacidad de Google 

El tratamiento de los datos está justificado por el art. 6 apdo. 1 letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en presentar nuestra oferta también en otros idiomas.

10. Google Maps

La página web utiliza el servicio de mapas Google Maps en las páginas que informan acerca de los sufijos de los dominios específicos de los países. Google Maps es un servicio de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU. Al utilizar los mapas de Google Maps se transmitirán a Google su dirección IP, tipo de navegador, versión del sistema operativo y momento de la visita, con los cuales es posible analizar su comportamiento de navegación, bajo ciertas circunstancias. Es posible que también se comunique a Google su ubicación actual. Encontrará más detalles al respecto en las disposiciones sobre protección de datos de Google.

Política de privacidad de Google 

El tratamiento de los datos está justificado por el art. 6 apdo. 1 letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en mostrarle la relación geográfica de los sufijos de los dominios solicitados.

11. Let's Encrypt

Los usuarios de espacios web tienen la opción de obtener certificados SSL gratuitos de Let's Encrypt en algunos productos. Let's Encrypt es un servicio del Internet Security Research Group (ISRG), 548 Market St, PMB 77519, San Francisco, CA 94104-5401, EE.UU. Para configurar y renovar un certificado SSL de Let's Encrypt, se proporciona a Let's Encrypt el nombre de dominio, la dirección IP del servidor de la cuenta de espacio web y una dirección de correo electrónico para notificaciones técnicas. Usted mismo puede especificar esta dirección de correo electrónico en el Panel de Control del Espacio Web antes de solicitar un certificado. La especificación de una dirección de correo electrónico es necesaria porque en un entorno multiusuario, como es el caso de nuestras ofertas de alojamiento, la limitación de tarifas y los procedimientos de asignación para la administración de usuarios, así como la protección contra el uso indebido, deben garantizar la seguridad de todos los usuarios. Si usted mismo no especifica una dirección de correo electrónico concreta, el centro de control del espacio web utilizará por defecto la dirección de correo electrónico que proporcionó al solicitar el producto de alojamiento. Si los empleados de le configuran un certificado SSL, utilizarán siempre un alias de dirección de correo electrónico para su dominio, como letsencrypt@su-dominio.tld, que no permite inferir ningún otro dato personal. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Let's Encrypt en la política de privacidad de Let's Encrypt.

Política de privacidad de Let's Encrypt 

El tratamiento de los datos está justificado por el art. 6 apdo. 1 letra f) del RGPD. Si no se facilita la información necesaria para un certificado SSL, éste no podrá crearse.

12. Sellos de calidad / distinciones / valoraciones

En algunas páginas se muestran «widgets» de valoración. Se trata de gráficos o scripts que son sobrepuestos en nuestras páginas por un portal de comparaciones de prestadores de servicios. Debido a ello, su dirección IP, tipo de navegador, versión y el momento de la visita a la página son transmitidos al portal externo. Los portales de comparación de prestadores de servicios pueden determinar a partir de dichos datos que usted visitó nuestra página web. Se utilizan los widgets de los siguientes operadores:

• HOSTtest.de: RevolutionMedia - Marco Keul, Gerhart-Hauptmann-Straße 5, D-33824 Werther (Westfalen), Telefon +49 (0)5203 9 18 59 03, Weitere Kontaktdetails siehe bitte https://www.hosttest.de
  HOSTtest.de 
   
• HOSTSUCHE.de: hostSuche - Jan Bärje, Auf den Rathen 59, D-27721 Ritterhude, info@hostsuche.de, Telefon +49 (0)4292 8 19 95 97
  HOSTSUCHE.de 
   
• homepage-kosten.de: touchdesign - Christin Gruber, Paradeplatz 10, D-24768 Rendsburg, info@homepage-kosten.de, Telefon +49 (0)4331 6 64 90 09
  homepage-kosten.de 

El tratamiento de los datos está justificado por el art. 6 apdo. 1 letra f) del RGPD. Tenemos un interés legítimo en hacer publicidad con los sellos de calidad, distinciones y valoraciones que nos han sido otorgados.

13. Uso de espacio web, cuentas de correo electrónico o bancos de datos

almacena todas las operaciones, las configuraciones, los archivos y los directorios de su espacio web, su(s) banco(s) de datos y su(s) correo(s) electrónico(s)

El almacenamiento tiene su fundamento jurídico en el artículo 6 apdo. 1 letra f) del RGPD, puesto que, por motivos de seguridad, tenemos un interés legítimo en documentar suficientemente todos los procesos relacionados con el acceso a nuestros sistemas.

14. Eliminación de datos y duración del almacenamiento

Los datos personales de la persona en cuestión son eliminados o bloqueados en cuanto la finalidad del almacenamiento deje de existir. Los datos se anonimizan, como tarde, después de 24 horas y, por regla general, se eliminan dentro de un plazo de 30 días desde su recogida. Sin embargo, son conservados para aquellas operaciones que tienen o puedan tener una relevancia jurídica (p. ej., en pedidos) para la ejecución de órdenes y como protección contra el uso indebido y la comisión de delitos (p. ej., pedidos fraudulentos), siempre y cuando esté permitido por la legislación y hasta que finalicen los plazos de prescripción civil o penal o los plazos de conservación establecidos en la legislación tributaria. almacena los archivos de registro solo siempre, y durante el tiempo, que esto sea imprescindible para lograr la finalidad de la orden o como protección contra el uso indebido y la comisión de delitos. Esto también se aplica a los archivos de registro que creemos para los clientes como encargados del tratamiento. De manera habitual, almacena los archivos de registro relacionados con el uso del espacio web, la cuenta de correo electrónico o el banco de datos durante un máximo de 30 días.

Los datos personales que han sido enviados por correo electrónico son eliminados o bloqueados cuando ha finalizado la respectiva comunicación con el usuario. Se considera que la comunicación ha finalizado, cuando es posible inferir de las circunstancias que el asunto en cuestión ha sido aclarado definitivamente. Se llevará a cabo un almacenamiento más prolongado, cuando la legislación así lo prescriba o permita. También se producirá un bloqueo o la eliminación de los datos cuando finalice un plazo de almacenamiento establecido por las normas indicadas, salvo que exista una necesidad de seguir almacenando los datos para la celebración o el cumplimiento de un contrato.

15. Sus derechos

Derecho de información, confirmación y rectificación

Cuando lo solicite, le informará de manera gratuita sobre si almacenamos datos personales suyos y de qué datos se trata. De la misma manera, le confirmará si determinados datos han sido tratados. Por lo demás, le dará información acerca de la finalidad del tratamiento, las categorías de los datos tratados, los destinatarios o las categorías de destinatarios de los datos y, en tanto sea posible, la duración prevista del almacenamiento de los datos o, si esto no es posible, los criterios para la fijación de dicho plazo; la existencia de un derecho a rectificación o eliminación de los datos personales que le conciernen o a limitar el tratamiento por nuestra parte o del derecho a oponerse al tratamiento; la existencia de un derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control.

Si los datos personales no son obtenidos de la persona interesada, le comunicará toda la información que tenga a su disposición acerca del origen de los datos, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, el alcance y las repercusiones previstas de dicho tratamiento para la persona interesada. Por lo demás, le otorga información acerca de si sus datos personales han sido transmitidos a un tercer país o a una organización internacional. Si este es el caso, le dará información acerca de las garantías pertinentes en relación con la transmisión.

Derecho de rectificación

Usted tiene derecho a exigir que se rectifiquen o completen los datos personales incorrectos que le conciernan.

Derecho a la eliminación de los datos

Usted tiene derecho a exigir a que se borren sin dilación los datos personales que le conciernan, siempre y cuando se presente uno de los siguientes motivos y en tanto el tratamiento no sea necesario

• Los datos personales ya no son necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
• Usted ha revocado el consentimiento en que se basa el tratamiento de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra a) del RGPD o art. 9 apdo. 2 letra a) del RGPD y no existe otra base jurídica para el tratamiento.
• Usted se opone al tratamiento de acuerdo con el art. 21 apdo. 1 del RGPD y no prevalecen otros motivos legítimos para el tratamiento o se opone al tratamiento de acuerdo con el art. 21 apdo. 2 del RGPD.
• Los datos personales han sido tratados de manera ilícita.
• La eliminación de los datos personales es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal.
• Los datos personales se obtuvieron en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información de acuerdo con el art. 8 apdo. 1 del RGPD.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted puede exigir a que se limite el tratamiento de los datos si se cumple una de las siguientes condiciones:

• Usted impugna la exactitud de los datos personales durante un período que le permite al responsable comprobar la exactitud de estos.
• El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales y solicita en su lugar la limitación de su uso.
• Ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones;
• Usted se ha opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 apdo. 1 del RGPD y aún no se verifica si nuestros motivos legítimos prevalecen sobre los suyos.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica los datos personales que le incumban y que son tratados por con ayuda de procedimientos automatizados en virtud de su consentimiento (art. 6 apdo. 1 letra a) o art. 9 apdo. 2 letra a) RGPD) o con fundamento en un contrato (art. 6 apdo. 1 letra b) RGPD). Usted puede transmitir esos datos a otro responsable del tratamiento o hacer que los transmita, siempre y cuando esto sea técnicamente posible y en tanto no afecte los derechos y las libertades de otras personas.

Derecho de oposición

Usted tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el art. 6 apdo. 1 letras e) o f).

Al recibir su oposición, cesará el tratamiento de los datos personales correspondientes, salvo que pueda acreditar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Usted puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales que tenga por objeto la mercadotecnia directa. En tal caso, dejará de tratar los datos personales para dicho fin. Esto se aplica también para la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada con la citada mercadotecnia

Derecho a la revocación del consentimiento de acuerdo con la legislación sobre la protección de datos

Usted puede revocar en cualquier momento los consentimientos otorgados para el tratamiento de datos personales sin necesidad de indicar los motivos.

16. Ejercicio de sus derechos

Usted puede ejercer los derechos que le corresponden directamente frente a nosotros o frente a nuestro delegado de protección de datos.

17. Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o acción judicial, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, si considera que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe la normativa sobre protección de datos. La autoridad de control ante la que se presente la reclamación le informará sobre el curso y el resultado de su reclamación, inclusive sobre la posibilidad de acceder a la tutela judicial.

Encontrará más información en la página web de los delegados del Estado federado de Brandeburgo para la protección de datos y el derecho a examinar expedientes en www.lda.brandenburg.de.

18. Seguridad

Para la protección de sus datos contra la manipulación, pérdida o destrucción fortuita o dolosa o contra el acceso de personas no autorizadas, aplica medidas de seguridad técnicas y organizativas de acuerdo con el art. 32 del RGPD. Nuestras medidas de seguridad son mejoradas continuamente de acuerdo con los avances tecnológicos. El acceso a ellas solo está permitido a algunas personas autorizadas y personas especialmente comprometidas con la protección de datos que están familiarizadas con el mantenimiento técnico, administrativo o editorial de datos.

19. Inexistencia de decisiones automatizadas / elaboración de perfiles

Desistimos de decisiones automatizadas o de la elaboración de perfiles.

20. Sujeto a cambios

La política de privacidad puede modificarse en cualquier momento. La versión actual se publicará aquí en el sitio web.

última actualización 6/2024 revision a

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